Pogosta vprašanja in odgovori
Preden nam pošljete sporočilo, si prosim preberite najbolj pogosta vprašanja in odgovore:
-Kakšni so stroški dostave za naročila iz spletne trgovine?
Na področju Slovenije vam za izbrani artikel oz. naročilo nudimo brezplačno dostavo. Dostava se izvrši na naslov, ki ste ga navedli ob prijavi ali naročilu.
-Kateri načine plačila sprejemamo v spletni trgovini Zofkashop.si?
Ponujamo vam možnost plačila preko PayPal ali preko predračuna poslanega na vaš e-poštni naslov.
-Kakšen je čas dostave?
Vsa naročila bodo obdelana še isti ali naslednji delovni dan (pod pogojem, da je blago na zalogi). Naročeno blago bo na področju Slovenije dostavljeno v 3-5 delovnih dneh.
-Kako varno je nakupovanje v spletni trgovini zofkashop.si? Ali so moji podatki zaščiteni?
V podjetju Ana Novak s.p., cenimo zaupnost osebnih podatkov svojih strank, zato z vašimi osebnimi podatki ravnamo skrbno in odgovorno ter skladno z določili Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) in Zakona o varstvu osebnih podatkov. S to politiko zasebnosti vam želimo podati vse informacije, ki se nanašajo na obdelavo vaših osebnih podatkov. V primeru, da imate v zvezi z obdelavo podatkov kakšno vprašanje, nam ga lahko posredujete na sedež družbe ali na e-poštni naslov info@zofkashop.si.
-Ali za svoj nakup prejmem račun?
Ne glede na izbran način plačila artiklov boste račun za nakup artiklov prejeli na vaš e-naslov (v pdf formatu).